REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ
ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
OBCHODNÍ PODMÍNKY
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
 

REKLAMACE - ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Pro zadání reklamace nebo vrácení zboží postupujte podle instrukcí, které naleznete ZDE

_______________________________

DOPRAVA ZBOŽÍ
Zboží zasíláme dle Vašeho výběru prostřednictvím kurýrní společnosti GEIS nebo Českou Poštou. Zboží je obvykle doručeno následující den po jeho odeslání.
O expedici budete informováni e-mailem. Součástí e-mailu je i číslo zásilky, kterou můžete dále sledovat na www.geis.cz.
Cena dopravy je uvedena v detailu každého produktu a je také zřetelně označena ještě před odesláním objednávky. Cena je tvořena základní cenou za dopravu a cenou za dobírku (v případě, že je tato zvolena).

Platba zboží bankovní převodem: konečná cena dopravy 79,-Kč (Zásilkovna),  99,-Kč (GLS, GEIS), 99,-Kč (Česká pošta, s.p.)
Platba zboží na dobírku: k základní ceně dopravy se připočítává poplatek za dobírku 45,-Kč
Osobní odběr provozovna Bohumín: Zdarma (nelze platit platební kartou)

_______________________________

ČESKÁ POŠTA REKLAMACE BALÍKU:
Česká Pošta dodala poškozenou nebo zásilku s úbytkem obsahu:
Pokud adresát po převzetí zásilky dodatečně zjistí, že obsah je poškozen, případně že došlo k úbytku obsahu, je jediným řešením uplatnit reklamaci na kterékoliv poště. Reklamační řízení je možné zahájit nejpozději do dvou pracovních dnů po dni převzetí zásilky.
Zásilku je nutno předložit v takovém stavu, v jakém byla dodána, tzn. včetně vnějšího i vnitřního balení. Adresát má také možnost tento stav hodnověrně doložit jiným způsobem.

_______________________________

Společnost LED21 s.r.o. je členem kolektivního systému zajišťujícího sběr a likvidaci elektroodpadu. Tento systém provozuje společnost Asekol s.r.o.
Společnost LED21 s.r.o. je členem systému združeného plnění EKO-KOM.